Il CBD sensibile combatte il Coronavirus

Domande frequenti

1. Stai ancora lavorando e prendendo ordini?

Sì, Sensitive CBD continua ad operare e ad adattarsi agli eventi. Il decreto reale approvato dal governo spagnolo include le aziende di e-commerce come settore essenziale (Leggi il decreto nella BOE)

«24. Coloro che lavorano nella distribuzione e nella consegna di prodotti acquistati su Internet, per telefono o per corrispondenza".

Partecipiamo agli ordini dal lunedì al venerdì (ogni volta che è giorno lavorativo) in orario ridotto dalle 11h alle 15h

2. I tempi di consegna sono cambiati? Quando riceverò il mio ordine?

Stiamo lavorando per garantire che possiamo continuare a servire i nostri clienti, molti dei quali non hanno altro modo di ottenere i nostri prodotti. Tuttavia, siamo dipendenti dai corrieri e dal servizio postale, quindi alcuni ordini possono richiedere un po' più di tempo di quanto siamo abituati. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione.

Gli ordini impiegano circa 24/48 ore per arrivare a destinazione, contando dal momento in cui vengono ritirati dal corriere presso i nostri uffici. Questo processo è normalmente il giorno lavorativo successivo alla lavorazione. Gli ordini saranno elaborati il giorno stesso in cui viene effettuato il pagamento.

3. Il servizio di restituzione è attivo?

Sì, il servizio di restituzione è attivo. Per maggiori informazioni, visitate il nostro Restituzione e rimborso.

4. È sicuro ricevere ordini?

Le autorità sanitarie confermano che è sicuro ricevere i pacchi. Potete trovare informazioni su queste domande sul Ministero della Salute e il Organizzazione Mondiale della SanitàAbbiamo adattato i nostri protocolli di lavoro per garantire la salute dei nostri dipendenti e dei nostri clienti.

5. Avete bisogno di aiuto?

Siamo qui per aiutarvi e rispondere a tutte le vostre domande. Se avete bisogno di contattarci, inviate un'e-mail a info@sensitivecbd.com o contattateci attraverso la nostra pagina Facebook. https://www.facebook.com/sensitivecbd/

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